La PME
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le 07 / 09 / 2010

Avez -vous besoin d'installer Intranet dans votre entreprise ?

Avec la percée actuelle des nouvelles technologies, beaucoup d'entreprises estiment avoir besoin d'intranet pour leur système informatique. Mais en réalité, malgré e boom de ce phénomène, seuls 10 % des PME seraient équipées. Selon les professionnels du secteur le marché exploserait d'ici à deux ou trois ans. Il convient cependant de se demander si faut avoir l'Intranet à tout prix .

· L'Intranet permet une communication efficiente entre salariés de l'entreprise. C'est un réseau propre à une entreprise. Seuls les salariés sont autorisés à s'y connecter. Il relie entre eux les ordinateurs de l'entreprise (y compris les portables). La seule contrainte est de disposer d'une autorisation d'accès. Un extranet permet la mise en relation de plusieurs intranet. Une entreprise peut être autorisée à se connecter au serveur intranet de ses fournisseurs, de ses clients et de ses sous-traitants afin de leur transmettre ses commandes, ses formats, ses tarifs, etc. Cela facilite les communications entre les différents acteurs.

· Sur Intranet on peut installer différents logiciels d'application (agenda, messagerie, firewall, groupware, workflow, etc.).
Un internaute ne peut pas s'y connecter s'il ne dispose pas des autorisations nécessaires. En revanche, un salarié de l'entreprise peut se connecter au web depuis son ordinateur : il a accès au réseau extérieur via sa messagerie. Les serveurs d'entreprise sont programmés pour empêcher les intrus d'entrer, mais ils laissent passer les communications émises depuis l'entreprise vers l'extérieur. Internet et intranet utilisent exactement les mêmes technologies.

· Un intranet est entièrement privé.
Seuls peuvent s'y connecter les postes dûment autorisés. Ainsi, le serveur intranet d'une entreprise ne sera accessible qu'à ses employés ­ qu'ils soient physiquement présents dans ses locaux ou non ­, et éventuellement à ses clients et à ses fournisseurs, dans le cas d'un réseau plus large (on parle alors d'extranet). Mais l'entreprise conserve le contrôle des autorisations d'accès.

· Le premier avantage est la messagerie
On peut désormais utiliser les forums: on n'envoie plus un message à l'ensemble des salariés de l'entreprise, mais on l'adresse directement dans une rubrique thématique, que n'iront consulter que les personnes concernées par le sujet Un tel réseau simplifie les tâches administratives.

· Un atout pour la production et la sav
L'intranet favorise les équipes multidisciplinaires et dynamise la relation client. Mais il faut absolument une formation ciblée et un budget conséquent. Intranet peut être également utilisé en conception et en production. Grâce au partage de documents (groupware, en anglais), le dossier d'un projet peut être complété simultanément par différentes personnes. Les gains de temps sont considérables.

· Mais avant d'installer cet outil révolutionnaire, il convient de savoir ce que vous voulez que vos salariés échangent. De plus, un intranet permet de ne plus être pieds et poings liés avec une marque d'ordinateurs ou de logiciels pour toutes ses applications [la plupart sont compatibles avec le HTML, NDLR]. Mais, en contrepartie, cela peut induire l'augmentation de certains postes budgétaires.

· Coût total Entre 50 000 à 200 000 F pour un intranet.
Postes les plus coûteux : les serveurs et les filtres de sécurité. Le mode de gestion -tout en interne ou sous-traitance à un prestataire- influe également.

Mais tout dépend de la qualité de son parc informatique, des applications dont on veut le doter et du type de communication retenu (puissance et vitesse des lignes, lignes sécurisées, etc.). Un intranet qui apporte un minimum de valeur ajoutée ne se paie pas moins de 200 000 francs (les serveurs et les filtres de sécurité sont les postes les plus coûteux).

Mais il existe aussi des intranet clés en mains. Le coût d'investissement est bien moindre (de 15 000 à 50 000 francs), mais il y a un abonnement mensuel ,comprenant maintenance, mise à jour et hébergement.

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Publication : lapme.net

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